Как справляться с конфликтами?

Конфликты, ссоры, скандалы… Они преследуют нас на каждом шагу, на протяжение всей жизни. Это могут быть конфликты в семье, конфликты между соседями, между коллегами, между компаниями, между государствами, народами…

Казалось бы, многовековая история человечества должна бы научить людей справляться с этой напастью. Но нет. Конфликтов становится все больше. Последствия их – все разрушительнее.

И именно этот факт наводит на мысль о том, что существует какой-то естественный закон, о существовании которого, правда, большинство людей и не подозревают. Почему я говорю об этом так уверенно? Да просто если бы большинство людей знали о существовании этого закона, конфликты на земле стали бы явлением крайне редким, и даже экзотическим.

Но, как говорится, незнание законов не освобождает от ответственности. И поэтому человечество черпает конфликты полной ложкой.

Что это за закон? Здесь секрета никакого нет. Вот он: ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ КОНФЛИКТ СУЩЕСТВОВАЛ, В ЛЮБОЙ ССОРЕ ДОЛЖНА ПРИСУТСТВОВАТЬ НЕИЗВЕСТНАЯ ТРЕТЬЯ СТОРОНА.

Да, да, да. Для драки нужны не двое. Обязательно должен быть кто-то третий, кто доводит дело до действительной драки или конфликта.

Обычно, находящаяся вне подозрений третья сторона – это посторонний наблюдатель, который отрицает какое-либо участие в ссоре, и является тем, кто с самого начала вызвал конфликт. Временами кажется, что она поддерживает одного из противников. Но именно она – источник конфликта.

Этот закон применим по отношению ко всем. Именно третья сторона – причина всех войн, конфликтов и ссор.

К примеру: супруги ссорятся. В комнате кроме них никого нет. Где же третья сторона? Она есть. Это может быть смазливая сотрудница супруга, иногда, при всех отпускающая шуточки по поводу внешнего вида или характера его жены. Либо соседка, рассказывающая супруге сплетни о ее муже.

Прослеживая конфликт до его истоков, мы обнаруживаем нечто невероятное. В том то и беда. Невероятное слишком легко отвергается. Один из способов скрыть что-либо – сделать это невероятным. Ссоры не прекращаются, пока не установлены их причины.

Рассматривая «личные» ссоры, конфликты между группами, баталии между нациями, человек найдет, если хорошенько поищет, третью сторону, остающуюся для обеих сторон вне подозрений. А если подозрения и возникали, от них отмахивались как от «нереальных». С третьей стороной обычно не воюет ни одна из враждующих сторон. Третью сторону просто избегают.

Эта истина чрезвычайно полезна. Когда оба конфликтующих найдут третью сторону – конфликт будет исчерпан.

Но здесь существует одна опасность. Если ссорящиеся избирают третьего в качестве объекта обвинений, а этот третий не является третьей стороной, в дальнейшем ссор будет еще больше.

И так, наличие третьей стороны – это закон. Этот закон стоит знать. Им стоит пользоваться в любой ситуации, когда необходимо разрешить конфликт.

Остается выяснить лишь одно. Как выявить третью сторону?

Вы никогда не найдете третью сторону, задавая вопросы типа: «Кто виноват?», «Кто прав?», «Кто первый начал?».

Важно помнить. Третья сторона – это ТОТ, КТО, ПОСРЕДСТВОМ ЛОЖНЫХ СООБЩЕНИЙ, СОЗДАЕТ КОНФЛИКТЫ.

Чтобы найти третью сторону, необходимо задавать вопросы такого типа:

  1. Говорили ли вам, что к вам кто-то плохо относится? Что было сказано? Кто это сказал?
  2. Говорили ли вам что некто – плохой человек? Что было сказано? Кто это сказал?
  3. Говорили ли вам, что кто-то поступает неправильно? Что было сказано? Кто это сказал?
  4. Говорили ли вам, что какая-то группа – плохая? Что было сказано? Кто это сказал?

Именно так можно выявить третью сторону. Ее имя будет чаще всего фигурировать в ответах.

Оставьте ваш отзыв